Qualität

Die Qualitätspolitik bildet die Grundlage unserer Arbeit und den Mittelpunkt unseres Handelns

Sie wird von folgenden Grundsätzen der Unternehmensentwicklung bestimmt:

  • Erfüllen der Bedürfnisse unserer Kunden durch termingerechte und fehlerfreie Dienstleistungserbringung
  • Erfüllen der allgemeinen gesellschaftlichen Forderungen (Gesetze, Verordnungen, Vorschriften)
  • Erzielen von Gewinn
  • Existenzsicherung durch kontinuierliche Steigerung der Wertschöpfung je Mitarbeiter
  • Vermeidung von Fehlern und nicht deren nachträgliche Korrektur
  • Durch unser Verhalten und unsere tägliche Leistung Vertrauen und Anerkennung bei unseren Geschäftspartnern zu gewinnen und auszubauen

Diese Grundsätze sind Verpflichtung, die daraus abgeleiteten Ziele und Initiativen zu verwirklichen.

Unsere Qualitätspolitik beschreiben wir als Soll – Vorstellung, die wir in den nächsten Jahren und auf Dauer mittels unserer Qualitätsziele erreichen bzw. untersetzen wollen.

Die Unternehmenspolitik wird von allen Mitarbeitern aktiv gelebt und die gestellten Ziele werden gemeinsam im Team angestrebt und überwacht.

  • Wir zeichnen uns durch große Zuverlässigkeit aus, stellen die Erfüllung unseres Auftrages sowie der von uns gemachten Zusagen sicher.
  • Wir bevorzugen nachhaltige Qualität vor Quantität. Wir bemühen uns zu wachsen und unsere Dienste umfassend anzubieten, aber nur insoweit, als es uns gelingt, dabei unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Zur Nachhaltigkeit gehört auch eine finanziell gesunde Basis.
  • Durch eine stärkere Prozessplanung und Kontrolle sollen Reklamationen und Nacharbeit vermindert werden.
  • Wir haben gute und motivierte Mitarbeiter, weil wir ihre Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ihre Fähigkeiten durch gezielte Aus- und Fortbildung fördern. Wir setzen auf teamorientierte Arbeitsprozesse, aber auch auf die Fähigkeit des Einzelnen.
  • Da jeder Mitarbeiter in seinem Arbeitsbereich qualitätssichernde Aufgaben zu erfüllen hat, ist es seine Pflicht, diese Aufgabe nach den vorgegebenen Richtlinien und Anweisungen auszuführen. Alle Mitarbeiter sind aufgerufen, sich durch Vorschläge aktiv an diesem Prozess zu beteiligen.
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