[ Logistik und Supply Chain – Firmenkurse ]
Steuern Sie globale Lieferketten souverän. Fachsprache für Logistik- und Supply-Chain-Teams: Planung, Beschaffung, Transport, Zoll und Krisen-Kommunikation – mit realistischen Rollenspielen aus Ihrem Arbeitsalltag. Praxisnah, unternehmensspezifisch und messbar.
Eckdaten zum Training
Zielgruppen
Supply Chain, Logistik, Einkauf, Transport, Zoll, Operations und Kundenservice.
Sprachen und Level
Englisch (Fokus) und Deutsch für internationale Fachkräfte · A2–C2.
Formate und Dauer
1:1, Kleingruppe (3–8), Team · 60/90 Min · Intensiv-Workshops und Programme.
Durchführung
Online (MS Teams), vor Ort bei Ihnen oder bei Eloquia (Frankfurt) · Hybrid möglich.
Organisation
Materialien inklusive · Terminfenster flexibel · Stornierung bis 24 h vorher kostenfrei.
Qualität
ISO-9001-basiertes QM · Datenschutz mit externer DSB · Vielfalt und Inklusion.
Was Ihr Team gewinnt
Wir trainieren genau die Sprache, die in S&OP-Meetings, Lieferanten-Verhandlungen und Eskalationen wirklich zählt – präzise, klar und wirkungsvoll.
- Souveräne Kommunikation in S&OP-, Planungs- und Reporting-Meetings
- Treffsichere Schriftsprache für Verträge, Reklamationen und Updates
- Sichere Terminologie zu Incoterms, Zoll, Compliance und Warehousing
- Wirksame Lieferanten-Verhandlungen und Eskalations-Kommunikation
- Direktes, messbares Feedback zu Sprache, Klarheit und Wirkung
Simulationen und Praxis
- S&OP-Meeting Forecast, Engpässe und Maßnahmen abstimmen
- Lieferanten-Verhandlung Konditionen, SLAs und Termine aushandeln
- Eskalations-Call Störung beschreiben, Plan B koordinieren
- Zoll-/Compliance-Gespräch Anforderungen klären, Nachweise erklären
Beispiele aus dem Curriculum
Supply-Chain-Planung und S&OP
Forecast, Demand und Supply, Engpässe; Planungsmeetings sicher führen.
Procurement und Verträge
RFQ, Angebote, Vertragsklauseln; Konditionen klären und dokumentieren.
Transport und Incoterms
Modalitäten, Routen, Incoterms 2020; Verantwortlichkeiten präzise benennen.
Zoll und Compliance
Zollabwicklung, Tarifierung, Export-Kontrolle; Anforderungen korrekt kommunizieren.
Warehousing und Packaging
Lager, Kommissionierung, Verpackung; Prozesse und Vorgaben klar beschreiben.
Krisen- und Eskalations-Kommunikation
Störungen, Engpässe, Rückrufe; ruhig, strukturiert und lösungsorientiert kommunizieren.
KPI- und Reporting-Sprache
OTIF, Lead Time, Fill Rate; Kennzahlen und Abweichungen erklären.
Lieferanten-Verhandlungen
Konditionen, Eskalationen und Beziehungen; überzeugend und fair verhandeln.
Trainieren am realen Szenario
Wir üben die Situationen, die in Ihrem Team wirklich vorkommen – damit Sprache unter Druck sitzt.
- S&OP-Meeting mit Forecast-Diskussion
- Lieferanten-Verhandlung mit Rollenspiel
- Krisen-Call bei Lieferengpass oder Rückruf
- Reklamations- und Reporting-Schreibwerkstatt
- Zoll- und Compliance-Gespräch mit Q&A-Training
Häufige Anlässe
- Globale Lieferketten Zusammenarbeit über Standorte und Zeitzonen
- Lieferengpässe Eskalationen sprachsicher managen
- Neue Lieferanten Onboarding und Verhandlungen auf Englisch
- Audits und Compliance Sicherheit in Reviews und Nachweisen
Drei Wege zum Ziel
1:1 Coaching
Individuelle Ziele, vertrauliche Inhalte, flexible Zeiten.
Teamtraining
Einheitliche Terminologie und Prozesse im gesamten Team.
Intensiv-Workshop
Komprimiert auf 1–2 Tage, fokussiert auf konkrete Deliverables.
Häufige Fragen
Wie groß sind die Gruppen?
Wir empfehlen 3–8 Personen je Niveau und Use-Case. Alternativ als Einzelunterricht.
Lassen sich unternehmensspezifische Inhalte integrieren?
Ja. Eigene Prozesse, Verträge, KPI-Sets und reale Lieferketten-Szenarien werden eingebunden.
Welche Online-Plattform nutzen Sie?
Standardmäßig MS Teams; andere Tools auf Wunsch.
Wie sind die Stornobedingungen?
Termine sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornierbar.
Einzelne Kompetenzen gezielt ausbauen
Neben dem maßgeschneiderten Firmentraining bauen unsere 4-wöchigen Business-English-Sprints einzelne Skills gezielt aus – buchbar einzeln oder fürs Team. Passend zu diesem Bereich:
- Project-Management English – Projekte international steuern und berichten
- Cross-Cultural Communication – interkulturell wirksam zusammenarbeiten
- Advanced Meetings – Meetings auf Englisch sicher leiten
Bereit für den nächsten Schritt?
Ziele, Level und Zeitfenster klären – dann starten. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
+49 (0)69 23 00 20 · info@eloquia.com
Weitere Fachbereiche
Von IT und Digitale Transformation über Sustainability und ESG bis Automotive – sehen Sie sich alle Fachbereiche an.
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