[ Krisenkommunikation – Business Workshop ]
Kommunizieren Sie sprachlich sicher, wenn es darauf ankommt – mit klaren, transparenten englischen Botschaften bei Vorfällen, Rückrufen, IT-Sicherheitsvorfällen oder PR-Lagen, intern wie extern.
Eckdaten zum Training
Zielgruppen
PR und Comms, Leadership, IT-Security, HR, Qualität und Legal – alle mit Verantwortung in kritischen Lagen.
Sprachen und Level
Englisch (Fokus) und Deutsch für internationale Fachkräfte · A2–C2
Formate und Dauer
1:1, Kleingruppe (3–8), Team · 60/90 Min · Intensiv-Workshops und Programme
Durchführung
Online (MS Teams), vor Ort bei Ihnen oder bei Eloquia (Frankfurt) · Hybrid möglich
Organisation
Materialien inklusive · Terminfenster flexibel · Stornierung bis 24 h vorher kostenfrei
Qualität
ISO-9001-basiertes QM · Datenschutz mit externer DSB · Vielfalt und Inklusion
Was Ihr Team gewinnt
- Klare Kernbotschaften unter Druck
- Transparente, glaubwürdige Tonalität
- Sicheres Q&A und schwierige Fragen
- Abgestimmte interne vs. externe Kommunikation
- Souveräne Medien- und Stakeholder-Ansprache mit messbarem Feedback
Beispiele aus dem Curriculum
Kernbotschaften und Holding Statements
Klare Botschaften für die erste Stunde formulieren.
Tonalität und Empathie
Glaubwürdig und mitfühlend kommunizieren.
Q&A und schwierige Fragen
Kritische Fragen souverän beantworten.
Interne vs. externe Kommunikation
Botschaften zielgruppengerecht abstimmen.
Medien und Stakeholder
Presse und Anspruchsgruppen sicher ansprechen.
Social Media in der Krise
Online-Kanäle schnell und kontrolliert bespielen.
Sprachregelungen und Freigaben
Einheitliche Sprache und Abstimmung sicherstellen.
Nachbereitung und Lessons Learned
Aus der Lage lernen und Prozesse verbessern.
Realistische Szenarien
- Holding Statement verfassen
- Presse-Q&A
- Interne Townhall bei einem Vorfall
- Stakeholder-Briefing
Drei Wege zum Ziel
1:1 Coaching
Individuelle Ziele, vertrauliche Inhalte, flexible Zeiten.
Teamtraining
Einheitliche Terminologie und Prozesse im gesamten Team.
Intensiv-Workshop
Komprimiert auf 1–2 Tage, fokussiert auf konkrete Deliverables.
In vier Schritten zum Programm
Häufige Fragen
Wie groß sind Gruppen?
Empfohlen 3–8 Personen je Niveau und Use-Case.
Unternehmensspezifische Inhalte?
Ja. Terminologie, Vorlagen, Stil-Guides und Fachunterlagen werden integriert.
Online-Plattform?
MS Teams standardmäßig; andere Tools auf Wunsch.
Stornierungen?
Bis 24 h vor Termin kostenfrei.
Einzelne Kompetenzen gezielt ausbauen
Neben dem maßgeschneiderten Firmentraining bauen unsere 4-wöchigen Business-English-Sprints einzelne Skills gezielt aus – buchbar einzeln oder fürs Team. Passend zu diesem Bereich:
- Communication in High-Stakes Situations – souverän kommunizieren, wenn es darauf ankommt
- Leading Through Change – Wandel klar und überzeugend führen
- Executive Communication Skills – auf Senior- und C-Level überzeugen
Unverbindliches Angebot anfordern
Ziele, Level und Zeitfenster klären – dann starten. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
+49 (0)69 23 00 20 · info@eloquia.com
