F-03: Email Fundamentals
Teil der Foundations-Serie (B1)
Ziel:
Einfache, klare und höfliche E-Mails für typische Business-Situationen schreiben – mit eindeutiger Absicht, gutem Ton und sauberer Struktur.
Sprachliche Schwerpunkte
📧 Anrede & Schlussformel
Passende Grüße je nach Formalität; Signaturen kurz & korrekt.
🙏 Bitten, Entschuldigen, Danken
Höfliche Formulierungen für Requests, Apologies und Thanks.
🧭 Kurze E-Mails strukturieren
Betreff mit Zweck, klare Absätze, Call-to-Action & Next Steps.
🧩 Häufige E-Mail-Phrasen
Bausteine für Nachfragen, Bestätigen, Anhänge & Termine.
Typische Kursaufgaben
ℹ️ Informationsanfrage formulieren
Kurze, klare Request-Mail mit Kontext, Deadline und Kontakt.
📨 Höflich auf Beschwerde antworten
Empathische Antwort mit Entschuldigung, Lösungsvorschlag & Follow-up.
✍️ Klarheit & Ton verbessern
Informelle Mails redigieren: kürzen, strukturieren, Tonfall verfeinern.
Ideal für B1-Teilnehmende, die ihre schriftliche Business-Kommunikation systematisch verbessern möchten.