[ F-03 Email Fundamentals ]
Einfache, klare und höfliche E-Mails für typische Business-Situationen schreiben – mit eindeutiger Absicht, gutem Ton und sauberer Struktur. Ein fokussierter 4-Wochen-Sprint der Foundations-Serie (B1), der mit einem Eloquia Micro-Certificate abschließt.
Für eine starke schriftliche Business-Kommunikation
Für alle, die ihre schriftliche Business-Kommunikation systematisch verbessern möchten.
- B1-Teilnehmende, die täglich E-Mails schreiben – von der Anfrage bis zur höflichen Beschwerdeantwort
- Einzelne Berufstätige, die ihren Schreibstil festigen möchten
- Ganze Teams, die einheitlich klar kommunizieren möchten
Das lernen Sie im Sprint
Anrede und Schlussformel
Passende Grüße je nach Formalität; Signaturen kurz und korrekt.
Bitten, Entschuldigen, Danken
Höfliche Formulierungen für Requests, Apologies und Thanks.
Kurze E-Mails strukturieren
Betreff mit Zweck, klare Absätze, Call-to-Action und Next Steps.
Häufige E-Mail-Phrasen
Bausteine für Nachfragen, Bestätigen, Anhänge und Termine.
Ton treffen
Formalität und Tonfall an Empfänger und Anlass anpassen.
Klarheit schaffen
Botschaft auf den Punkt bringen – kurz, eindeutig und freundlich.
Typische Kursaufgaben
Jede Einheit ist kommunikativ und sofort im Berufsalltag einsetzbar. In kleinen Gruppen schreiben und überarbeiten Sie echte E-Mails mit direktem Feedback.
- Informationsanfrage formulieren – kurze, klare Request-Mail mit Kontext, Deadline und Kontakt
- Höflich auf Beschwerde antworten – empathische Antwort mit Entschuldigung, Lösungsvorschlag und Follow-up
- Klarheit und Ton verbessern – informelle Mails redigieren: kürzen, strukturieren, Tonfall verfeinern
Sprint auf einen Blick
- Niveau Foundations · B1
- Format 4 Wochen · 1× 135 Min/Woche · 12 UE
- Gruppe max. 8 Teilnehmende, vor Ort in Frankfurt oder live-online
- Abschluss Eloquia Micro-Certificate
- Preis 299 € (Single-Sprint)
Einzeln, im Team – und in jeder Sprache
Dieser Sprint steht einzelnen Berufstätigen ebenso offen wie ganzen Teams. Privatpersonen buchen den Sprint einzeln oder im Skill-Pass, Unternehmen flexibel für ihre Mitarbeitenden.
Das Format ist nicht auf Englisch beschränkt: Auf Anfrage bieten wir dieselben fokussierten Sprints auch in weiteren Sprachen an – zum Beispiel Business-Deutsch, Französisch oder Spanisch.
In Ihrer Sprache anfragenTeil der Foundations-Serie
- F-01 Small Talk und Networking
- F-02 Telephoning Essentials
- F-03 Email Fundamentals dieser Sprint
- F-04 Meeting Participation
- F-05 Customer Service English
- F-06 Social-Media Micro-Content
Bereit für Email Fundamentals?
Sagen Sie uns Ihr Ziel – wir nennen Ihnen den nächsten Starttermin und beraten zu Einzel- oder Teambuchung.
Sprint anfragenDas ganze Programm
18 Sprints in drei Niveaustufen – von Foundations (B1) bis Leadership (C1). Stapeln Sie Skills nach Ihrem Bedarf.
Zum Programm